Es gärt in mir! Schon ziemlich lange. Und seit heute steht mein Entschluss fest: Ich werde Anfang November T-Mobile für immer den Rücken kehren. Und das nach gut zehn Jahren Dauerfreundschaft. Irgendwie schade, aber leider unumgänglich!
Woher dieser Groll, werdet ihr euch fragen. Nun, ich zähle mich zu den iPhone-Eigentümern der ersten Stunde. Mitte November, also kurz nach dem Erscheinen des Apple-Smartphones, bin ich in den T-Punkt am Harras getapert und habe mir das schicke Apfel-Digens geholt. Damals noch für sagenhafte 400 Euro Einstandspreis. Klar, Apple wollte ziemlich viel vom Kuchen abhaben. Und T-Mobile natürlich auch. Selbst schuld, wenn man so geil auf ein Handy ist, dass man dafür den Gegenwert einer Mini-Stereoanlage hinblättert. (Nicht zu vergessen die Ablösesumme, die für mein subventioniertes Sony Ericsson fällig wurde!).
Aber gut, ich will nicht meckern, denn das iPhone und ich haben viele schöne Stunden miteinander verbracht. Ob das die unzähligen Beiträge waren, die ich in Sachen Apple-Fon verfasst habe oder die erste iPhone-Konferenz in München, auf der ich referieren durfte – stets war (und ist) das Desginer-Handy ein treuer Wegbegleiter gewesen. Dann aber kam Anfang Juli 2008 die erste unliebsame Überraschung seitens T-Mobile: Das im Juni 2008 vorgestellte, neue iPhone 3G war für Bestandskunden (also für so Leute wie mich) zwar grundsätzlich zu haben, aber nur, wenn sie bereit waren, das iPhone 2G aus dem laufenden Vetrag herauszukaufen und dafür das iPhone 3G zu erwerben.
Der Haken dabei war nur, dass ich für die Restlaufzeit von damals etwa 16 Monaten erstaunliche 240 Euro plus iPhone-Neupreis hätte zahlen dürfen. Inklusive der erneuerten Laufzeit von 24 Monanten, versteht sich. Ich habe lange hin- und her überlegt und kam letztlich zu dem Schluss: Nein, das iPhone 3G brauche ich nicht. Denn UMTS war und ist ohnehin nur in der 3,6-MBit-Variante verfügbar (und das in nur ganz seltenen Fällen), und GPS brauche ich auch nicht und es wirkt sich nur unnötig auf die Akkuleistung aus (die ohnehin nicht besonders gut ist).
Zwischendurch hatte ich dann doch nochmals die Eingebung, mir das iPhone 3G zu besorgen, was dann aber nicht mehr möglich war, da die “Kulanzregelung” von T-Mobile, das alte gegen das neue Apple-Fon einzutauschen, am 30. September offiziell für beendet erklärt wurde. Tja, dumm. Für T-Mobile. Und Apple.
Und nun das: T-Mobile hat wieder einmal sein Herz für die lieben Bestandskunden entdeckt und bietet wieder die einzigartige Möglichkeit, das brandneue iPhone 3G S ab dem morgigen Freitag käuflich zu erwerben (falls genug für alle da sind). Und diesmal zeigen sich die Mobilexperten der Telekom noch kulanter als beim iPhone 3G: Für unfassbar günstige 25 Euro pro Restlaufzeitmonat dürfte ich tatsächlich das schicke, neue Apple-Fon kaufen (das entspricht übrigens einer Ablösesummenerhöhung von 60 Prozent!). Ich käme also auf 5*25=125 Euro plus iPhone-3GS-Kaufpreis (der je nach Vertrag und Modell nochmals mit 1 bis zu 25 Euro zu Buche schlägt).
So viel Großzügigkeit werde und kann ich nicht annehmen. Ehrlich nicht, T-Mobile! Und wisst ihr was: als kleines Dankeschön für so viel Kundenservice werde ich euch ein wenig Arbeit abnehmen und meinen Vertrag Anfang November kündigen. Dann habt ihr keinen Verwaltungsaufwand mehr mit mir. Ist das nicht ein faires Angebot?! Ich meine, bei so vielen Nettigkeiten eurerseits ist das nur angemessen, oder?!
Schade ist es ja schon ein wenig um das iPhone 3G S, aber ich brauche HSDPA und GPS immer noch nicht und eine Videokamera habe ich mich erst letztens zulegt (die kann sogar HD). Für die schönen Momente im Leben habe ich eine Canon-DSLR und auf so Schnickschnack wie Voice Control und einen Kompass kann ich getrost verzichten. Außerdem hat mir erst vor ein paar Tagen der wirklich sehr zuvor kommende Apple-Support mein iPhone 2G gegen ein neues ausgetauscht, da beim alten die Wifi-Verbindung nicht mehr wollte und das Display zudem eine Macke hatte. Hörst du, T-Moble, so sieht ernst gemeinter Dienst am Kunden aus!
In diesem Sinne: Mach et jot, T-Mobile, und pass auf dich auf!
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#1 von Speedster am 18. Juni 2009 - 15:43
das ist das letzte d*** … kann man nicht anders sagen. und ich versteh die leute net die dahin blind hingehen und sich dort sowas kaufen. ich bin bei o2 und habs in italien gekauft. kann alle updates fahren und brauche nichts jailbraken oder sonstiges. Samstag gehts wieder nach Italien =D! Zur Telekom geh ich nie wieder. Egal Festnetz oder Handy. Telekom und T-Mobile ist einfach nur s*** … ich reg mich auch immer wieder drüber auf. Subventionierte Handys gibts ja nicht mehr und von daher kann man die sich auch direkt kaufen. kommt aufs gleiche raus. einziger Nachteil: man braucht das Geld zur Hand. für alle anderen gilt: viel Geld ausgeben und Handy abstottern.
#2 von Michael Hülskötter am 18. Juni 2009 - 15:48
Hi Speedester,
ich habe deinen Kommentar freigegeben, allerdings mit zwei kleinen “Anpassungen”. Kritik auf kultiviertem Wege ist viel glaubhafter.
In diesem Sinne
Michael // IT-techBLOG
#3 von Speedster am 18. Juni 2009 - 16:25
so ausgefallen waren meine Worte nicht. hätte man nicht “Anpassen” brauchen. Vorallem nicht in einem Comment.
kleiner Tipp: weniger Ironie im Artikel ist auch kultivierter
#4 von Michael Hülskötter am 18. Juni 2009 - 17:55
Das musst du schon mir überlassen, ok?! Ich bin schließlich für das Blog zuständig und muss daher darauf achten, dass das geschriebene Wort nicht die Grenzen des guten Geschmacks überschreitet. Und das mit der Ironie ist ja wohl ein Seitenhieb, oder?!
In diesem Sinne
Michael
#5 von Sabine am 19. Juni 2009 - 10:25
Ich kann euren Unmut verstehen. Was die Telekom da abzieht ist echt nicht mehr schön… Heute ist ja Freitag und ich bin ja mal gespannt wie der erste “Verkaufstag” des iPhone 3G s läuft. Allen noch nicht Telekom Kunden kann ich auch nur raten, Finger weg von diesen T-mobile Verträgen und holt euch das iPhone lieber SIM-lock frei, behaltet euren Vertrag bei eurem Anbieter und werdet glücklich…
Anbieter im Netz gibts genug. Ich hab meins bei 3gstore.de gekauft…
bye Sabine
#6 von Frank am 19. Juni 2009 - 21:45
Nun, ich kann die Aufregung nicht ganz verstehen: ich war heute in einem T-Punkt und wollte von meinem 3G upgraden auf das 3Gs. Das ging aber nicht , weil ich erfuhr, dass man maximal 12 Monate Restlaufzeit haben darf. Ich biete allerdings 15 Monate.
However, letztendlich bekommt man jedoch offenbar nach 12 Monaten ein neues Gerät, obwohl die Mobilfunkanbieter die Laufzeit und damit umgelegte Gerätesubvention über den Vertrag mit 24 Monaten kalkulieren. Dass die Netzbetreiber zudem in einer Marktwirtschaft die Grundidee haben auch mit ihrem Geschäft einen Gewinn zu erwirtschaften, halte ich auch für vertretbar.
Jetzt gleich das iPhone über T-Mobile in Frage zu stellen halte ich dann doch für massiv übertrieben: alles in Allem funktioniert doch alles super; ich bin jedenfalls weiterhin sehr zufrieden!
Und für mich hatte es auch etwas Gutes: heute Abend habe ich mit meinem “alten iPhone 3G” nun die Software 3.0 geladen… und bin sehr zufrieden, weil das neue Gerät doch im echten Vergleich wenig mehr kann … ich war sogar fast ein wenig froh, dass ich das neue iPhone nicht gekauft habe
)
#7 von iPhonist am 11. Juli 2009 - 12:21
Tja, schön blöd wenn man meint einen 24 Monatsvertrag vorab kündigen zu können. Was denkst Du Dir eigentlich dabei? Du hast Dich darauf eingelassen und sowohl Du, als auch T-Mobile müssen den Vertrag erfüllen. Das sie Dir da die Möglichkeit geben ihn vorzeitig zu ändern und ein neues Gerät zu erhalten ist ein nettes Entgegenkommen von D1 was sie nicht machen müßten.
Du könntest auch einen zweiten Vertrag abschließen, wenn Du immer unbedingt sofort das neueste Gerät haben willst. Dieses Gejammer geht echt nur noch total auf die Nerven, wenn wer überhaupt null Ahnung hat was ein Vertrag bedeutet!